Thông tin & quyền riêng tư

Eat Better đang chuẩn bị phục vụ tại TP.HCM. Thực đơn, ảnh và giá trên website là thông tin dự kiến; chi tiết gói ăn được xác nhận trực tiếp trước khi thanh toán.

Thông tin chúng tôi lưu

Khi bạn gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt gói, chúng tôi lưu tên, điện thoại, email, địa chỉ giao, lịch ăn và lựa chọn gói để xác nhận và thực hiện yêu cầu. Chúng tôi cũng lưu trạng thái giao hàng, mã giao dịch, số tiền đã đối soát và đánh giá bạn gửi. Không nhập thông tin thẻ hoặc hồ sơ y tế vào biểu mẫu.

Xác nhận và thanh toán

Gửi yêu cầu đặt gói chưa đảm bảo khả năng giao. Eat Better sẽ xác nhận món, ngày và khung giờ giao, tổng phí vận chuyển cùng điều kiện đổi lịch, hủy hoặc hoàn tiền trước khi bạn thanh toán. Gói không tự gia hạn và website không tự trừ tiền tài khoản ngân hàng.

Đường dẫn riêng và đánh giá

Đường dẫn theo dõi đơn cho phép xem thông tin đơn và gửi đánh giá khi đã giao đủ bữa. Không chia sẻ công khai đường dẫn này. Nhận xét được công khai sau khi kiểm tra thông tin cá nhân, spam và ngôn từ xúc phạm; tên, email và địa chỉ của bạn không được hiển thị cùng đánh giá.

Lưu trữ và dịch vụ hỗ trợ

Dữ liệu được lưu trên hosting SiteGround, chỉ người quản lý được cấp quyền mới có thể truy cập bảng điều hành. Website dùng cookie phiên cho biểu mẫu, ngôn ngữ và đăng nhập; không cài mã quảng cáo. Phông chữ tải từ Google Fonts. Mã thanh toán được tạo qua VietQR với tài khoản nhận, số tiền và mã đơn; Casso cung cấp dữ liệu giao dịch để đối soát. Thông tin cần thiết cho giao món chỉ được chia sẻ với đơn vị thực hiện giao hàng.

Thống kê truy cập tùy chọn

Nếu bạn chọn Cho phép trong mục Cookie thống kê, website dùng Google Analytics 4 để đo lượt xem bài/món, bước đặt hàng, yêu cầu đã gửi và đơn đã thanh toán. Google có thể xử lý cookie định danh trình duyệt, thông tin thiết bị và hoạt động truy cập. Mã theo dõi không gửi tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hoặc token đường dẫn đơn hàng. Mã giao dịch thống kê được tạo riêng, không chứa mã truy cập đơn.

Bạn có thể từ chối hoặc đổi lựa chọn tại nút Cookie thống kê ở cuối trang; việc này không ảnh hưởng khả năng đặt món. Lựa chọn được nhớ tối đa 180 ngày trong trình duyệt. Dữ liệu thống kê được Google xử lý theo chính sách của họ và có thể được xử lý ngoài Việt Nam. Chúng tôi không bật cá nhân hóa quảng cáo. Chính sách Google.

Chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Gửi yêu cầu cùng mã đơn đến hello@eatbetter.online. Chúng tôi sẽ xác minh người yêu cầu trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể cần được giữ để đối soát và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ.